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Vielen Dank für Ihr Interesse an Mosswicka.

Ob Sie Informationen zu unseren Produkten benötigen, Fragen zu Ihrer Bestellung haben oder Unterstützung bei Versand, Rücksendungen, Erstattungen oder anderen Dienstleistungen wünschen – unser Kundenservice steht Ihnen gerne zur Verfügung.

Wir bemühen uns, jede Anfrage zeitnah, zuverlässig und verständlich zu bearbeiten und Ihnen eine passende Lösung oder hilfreiche Auskunft zu geben.

Unsere Kontaktdaten

Mosswicka
130 W Hill Side Dr
Gallant, AL 35972
United States

Website:
mosswicka.com

E-Mail:
hello@mosswicka.com

Telefon:
+1 (256) 729-5108

Liefergebiet:
Deutschland

Kundenservice:
Montag bis Freitag
09:00–18:00 Uhr (Deutschland)

Für eine effiziente Bearbeitung Ihres Anliegens empfehlen wir Ihnen, uns möglichst per E-Mail zu kontaktieren.

Wie wir Sie unterstützen können

Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne bei verschiedenen Anliegen weiter, unter anderem bei:

  • Informationen zu unseren Produkten;
  • Fragen und Anliegen zu bestehenden Bestellungen;
  • Auskünften zu Versand und Lieferung;
  • Unterstützung bei Rücksendungen und Erstattungen;
  • Fragen nach dem Kauf;
  • allgemeinen Anliegen zu unserer Website und unseren Dienstleistungen.

Wenn Sie uns bezüglich einer konkreten Bestellung kontaktieren, geben Sie bitte nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer an. So können wir Ihre Bestellung schneller zuordnen und Ihr Anliegen gezielter bearbeiten.

Bearbeitung Ihrer Anfrage

Wir bearbeiten eingehende E-Mail-Anfragen während unserer regulären Geschäftszeiten so schnell wie möglich.

Unser telefonischer Kundenservice ist Montag bis Freitag von 09:00 bis 18:00 Uhr (Deutschland) erreichbar.

Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung von Anfragen an Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen in Deutschland länger dauern kann.

Unser Anspruch an den Kundenservice

Ein zuverlässiger, transparenter und kundenorientierter Service ist uns besonders wichtig.

Wir möchten Sie während des gesamten Einkaufsprozesses unterstützen – von der ersten Produktfrage über die Bestellung und Lieferung bis hin zu möglichen Anliegen nach dem Kauf.

Unser Team bemüht sich, Ihre Fragen sorgfältig zu prüfen und Ihnen eine klare und hilfreiche Antwort zu geben.

Wir freuen uns, Ihnen weiterhelfen zu können.