Nutzungsbedingungen

Einleitung & Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung dieser Website sowie für alle über die Website angebotenen Produkte und Dienstleistungen.

Mit der Aufgabe einer Bestellung erkennen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen an.

Diese Bedingungen gelten für alle Besucher, registrierten Nutzer und Kunden, die unsere Website nutzen oder Bestellungen aufgeben.

Benutzerkonten & Nutzung der Website

Wenn Sie ein Benutzerkonto erstellen, sind Sie dafür verantwortlich, richtige, vollständige und aktuelle Informationen bereitzustellen und diese bei Bedarf zu aktualisieren.

Sie sind ebenfalls dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und unbefugten Zugriff auf Ihr Konto zu verhindern.

Bei der Nutzung der Website ist es untersagt:

den ordnungsgemäßen Betrieb der Website zu beeinträchtigen;
rechtswidrige Aktivitäten durchzuführen;
die Rechte anderer Nutzer zu verletzen;
Inhalte oder geistiges Eigentum ohne Genehmigung zu verwenden.

Wir bemühen uns, einen zuverlässigen und kontinuierlichen Betrieb der Website sicherzustellen. Dennoch kann nicht garantiert werden, dass die Website jederzeit ohne Unterbrechungen oder Fehler verfügbar ist. Vorübergehende Ausfälle aufgrund von Wartungsarbeiten, Systemaktualisierungen oder Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs werden so schnell wie möglich behoben.

Produkte, Verfügbarkeit & Preise

Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, Bilder, Spezifikationen und Preise möglichst korrekt und aktuell darzustellen.

Die Produktverfügbarkeit kann sich jederzeit ändern.

Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung ausdrücklich bestätigen oder die Ware versenden.

Wir behalten uns das Recht vor,

Produktinformationen zu aktualisieren;
Preise anzupassen;
Lagerbestände zu ändern;
Produkte aus dem Sortiment zu entfernen.

Solche Änderungen erfolgen ohne vorherige Ankündigung und haben keinen Einfluss auf bereits bestätigte Bestellungen, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.

Bestellungen & Zahlungen

Bestellungen werden erst nach erfolgreichem Zahlungseingang bearbeitet.

Folgende Zahlungsmethoden werden akzeptiert:

Visa
MasterCard
American Express
JCB
Discover
Diners Club

Nach erfolgreicher Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Bestelldetails.

Sollten ungewöhnliche Umstände auftreten, beispielsweise:

fehlgeschlagene Zahlungen;
Hinweise auf betrügerische Aktivitäten;
unvollständige oder widersprüchliche Bestellinformationen,

können wir zusätzliche Informationen anfordern oder die Bestellung stornieren. In diesem Fall werden Sie schnellstmöglich informiert.

Versandrichtlinie

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet. Bestellungen, die bis 18:00 Uhr Ortszeit eingehen, werden noch am selben Werktag zur Bearbeitung aufgenommen. Bestellungen nach 18:00 Uhr sowie an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Der Versand erfolgt über:

DHL
FedEx

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 5–10 Werktage.

Für Bestellungen unter 199,99 € fällt eine Versandkostenpauschale von 19,99 € an. Ab einem Bestellwert von 199,99 € erfolgt der Versand kostenlos.

Alle anwendbaren Steuern sind bereits im Produktpreis enthalten. Zusätzliche Einfuhrabgaben oder Zollabfertigungsgebühren fallen für Verbraucher grundsätzlich nicht an, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.

Nach dem Versand erhalten Sie eine Versandbestätigung mit einer Sendungsverfolgung.

Weitere Informationen finden Sie unter: Versandbedingungen

Stornierung von Bestellungen

Nicht versandte Bestellungen können vor Beginn des Versandprozesses storniert werden.

Sobald eine Bestellung versandt oder an den Versanddienstleister übergeben wurde, ist eine Stornierung in der Regel nicht mehr möglich. Nach Erhalt der Ware können Sie entsprechend unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie eine Rücksendung beantragen.

Zur Beantragung einer Stornierung kontaktieren Sie uns bitte bevorzugt per E-Mail oder alternativ telefonisch und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie die erforderlichen Informationen an.

Weitere Informationen finden Sie unter: Stornierungsrichtlinie

Rückgabe & Erstattung

Sofern die Voraussetzungen unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie erfüllt sind, können berechtigte Bestellungen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgegeben werden.

Ein Umtausch wird nicht angeboten.

Bei Produkten mit Qualitätsmängeln oder Transportschäden kann – je nach Situation – eine vollständige oder teilweise Rückerstattung erfolgen.

Nach Genehmigung der Rückerstattung erfolgt die Auszahlung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Weitere Informationen finden Sie unter: Rückgabe- und Umtauschrichtlinie

Datenschutz

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns einen hohen Stellenwert.

Personenbezogene Daten werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Daten werden ausschließlich dann weitergegeben, wenn dies zur Vertragserfüllung, für die Lieferung, Zahlungsabwicklung oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Sie haben unter anderem das Recht,

Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu erhalten;
unrichtige Daten berichtigen zu lassen;
die Löschung Ihrer Daten zu verlangen;
eine Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen;
Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Höhere Gewalt

Wir haften nicht für Verzögerungen oder Leistungsausfälle, die durch Ereignisse verursacht werden, die außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs liegen. Hierzu zählen insbesondere Naturkatastrophen, Streiks, Pandemien, behördliche Maßnahmen, technische Störungen oder sonstige Fälle höherer Gewalt.

Streitbeilegung & Anwendbares Recht

Es gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte, insbesondere die gesetzlichen Schutzvorschriften des Landes, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben hiervon unberührt.

Wir bemühen uns, Meinungsverschiedenheiten zunächst einvernehmlich mit unseren Kunden zu lösen.

Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

Kontakt

Website:
mosswicka.com

E-Mail:
hello@mosswicka.com

Telefon:
+1 (256) 729-5108

Adresse:
130 W Hill Side Dr,
Gallant, AL 35972,
United States

Versandgebiet:
Deutschland

Geschäftszeiten:
Montag–Freitag
09:00–18:00 Uhr